Desde todos los departamentos nos proponemos la mejora continua como elemento fundamental en la búsqueda de la excelencia, pensada para las personas mayores tengan solucionadas todas sus necesidades, cubriendo esos detalles que siguen considerando imprescindibles en su casa y que por lo tanto también tratamos que encuentren en la Residencia San Agustín.
Hemos sido el primer centro residencial de La Rioja en obterer la Triple Certificación de Calidad AENOR, en el 2008 la ISO 9001:08 y en el 2011 la ISO 14.00:2004 y la OHSAS 18.001:2007.
Con el objetivo de mantener esta línea de calidad que empezamos en el 2008 en estos momentos estamos implantando el modelo EFQM, que unifica los sistemas de calidad previos haciendo partícipe a toda la plantilla en la ejecución y mejora del centro.
